地鐵傍晚故障 議員轟安排差 [ 明報 ] 04月18日星期三 05:10AM
地鐵在傍晚繁忙時間發生故障，上環至金鐘服務下午5時半後停駛一句鐘，港島線只維持4分鐘一班，最少5000名乘客受影響。地鐵以影響範圍較小為理由，並無派出接駁巴士疏導乘客，惹來議員批評。
事發在下午5時42分，上環站的信號系統發生故障，導致金鐘至上環的列車服務全面暫停，港島線列車只維持金鐘至柴灣一段，班次減少至4分鐘一班。
適值繁忙時間，金鐘、中環及上環站均擠滿受影響乘客。在上環站，不少乘客進入車站後，才知道服務中斷，唯有返回地面乘搭巴士，或步行前往中環，地鐵職員則以大聲公通知乘客最新消息，並一度拉閘。至於在金鐘站，乘客則擠在巴士站上候車，巴士站人頭湧湧，部分乘客不知所措。地鐵服務至6時43分才全面回復正常。
上環金鐘停一句鐘 料影響5000客
地鐵發言人說，事發期間，估計有5000名乘客受影響。由於今次故障影響範圍較小，加上預計故障的信號系統，可於約1小時完成搶修，地鐵未有派出接駁巴士疏導乘客，跟過往東鐵或西鐵故障時的做法不同。
相信各位也有聽聞上述事件吧！小海豚很不幸正是當時的其中一名受害者啊！小海豚當日如常約 18:10 踏入上環地鐵站，已發現站內氣氛與往日大為不同，有大批途人從電梯逆流而上，最後才發現原來不能入閘，而站內並沒有任何廣播、告示或職員作出指引，身邊途人均疑惑不安，在不知所措的情況下，終於有一名職員出現，告訴眾人地鐵發生訊號故障，但並不知道何時才能恢復正常；彷徨的群眾只好湧向巴士站，如此這般就演變成了巴士站大混亂，歸心似箭的小海豚亦只好加入其中，於重重圍困的人潮中等候巴士，十五分鐘後終於成功登車，但由於接著每個車站均大排長龍，加上車輛凡多，所以小海豚最後比平常足足晚了一小時才抵達娘家唷！
雖說事故乃屬意料之外，但地鐵完全沒有實行應變措施，實在令人困擾，事故已經發生了三十分鐘，站內連基本告示或廣播均欠奉，至令乘客步至入閘機前，才發現不能進入，雖再折回地面另覓交通工具，此做法實在令人質疑，除了令乘客不便，更令現場異常混亂，而事後地鐵亦並無就此事作出致歉及賠償，實在令人氣憤及失望！
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